●生後何か月からトリミングできますか？

生後4か月以上の子犬からお引き受けいたします😄（3回目のワクチン接種済みの子）。

●高齢犬でもトリミングできますか？

ご新規のわんちゃんは12歳以下の健康な室内犬のみご利用いただけます😄
若い頃から定期的にご来店頂いてきたわんちゃんの場合は、生涯ご利用いただけます🥰
（但し、認知症が酷くなったり、病気などでトリミングが難しい場合は動物病院でトリミングを受けて下さい）

●ワクチンを打ってすぐでもトリミングできますか？

ワクチン接種の前後1週間はトリミングを控えてください🥺

●トリミングの頻度はどれくらいがいいですか？

トリミングは、シャンプーカットの他に簡単な健康チェックも兼ねています🐶
例えば、肛門線の分泌物の放置や、爪切り・耳掃除の怠りは健康に悪影響を与える事があります🐶
シャンプーカットで皮膚を清潔に保つ事はもちろん、健康維持をサポートをする為にも月に１・２度程度のトリミングをお勧めしております😍
（当店のお客様は８割くらいの方が14日～45日に1度のペースでご来店されています。2週間おきに「カットコース」「シャンプーコース」と交互にご来店される方も多いです。）

●どんなシャンプーを使っているのですか？

当店のメインシャンプーは、「ニチドウ　ペットエステマッドシャンプー」です😄
ペットのためのプロ専用高級品質ブランドです。
●世界で現存するシャンプー成分の中で一番刺激性が少ないと云われるサトウキビやタピオカ芋から抽出したアミノ酸成分を応用。
超低刺激性のペットエステ最高級シリーズです。

他にも、皮膚被毛に応じて5種類ほどの用意がございます。わんちゃんの状態に合わせてトリマーがその都度選ばせて頂きます。

●爪切りだけ、耳掃除だけ、などもやってもらえますか？

ご新規様の単品のみのサービスはやっておりません😭
当店をご利用の際は「シャンプーコース」「カットコース」でご予約をお願いいたします😄
（定期的にトリミングコースをご利用の方のみ単品受付可となります）

●シャンプーは家でやるので「カットだけ」してもらいたいのですが？

申し訳ありませんが、当店では基本的にシャンプーがセットになっている「カットコース」でのご利用をお願いしております😀
プロトリマーがシャンプーした直後の綺麗な被毛でないとカットの際トリミングシザーに負担がかかり刃こぼれを起こす事があるためお引き受けできません💦
シザーは大変高額でデリケートな物ですので、ご理解くだされば幸いです。

うちの犬はかなり暴れますが大丈夫ですか？

暴れる原因は色々あると思いますが、大概は怖がりや緊張、苦手な箇所があって暴れる場合が多いです。
暴れる事でトリミングをお断りする事はめったにはありませんが、チアノーゼを起こすほどの暴れ度合の場合は命にかかわるためお断りさせて頂いております。
また、お引き受けできる範囲の暴れ度合いだとしても、トリミング内容の色々なご希望にはお答えできない事が多く、仕上がりも綺麗にならない可能性もあります。
かわいいカットやスタイルは、おとなしく立ってて頂く事が条件となりますので、暴れる場合は、当店ではケガをさせない事を最優先するスタイルとさせて頂きます。
（シザーが危ないと判断した場合、バリカンでの全身サマーカットとなります）

※暴れるわんちゃんに関しましては、3ヶ月以上ご来店が空いた場合はお引き受け不可とさせていただきます。できる限り、トリミングに慣れるように短い間隔での定期的なご来店をお願いいたします。

●サマーカットにした後、背中の毛が生えてこなくなりました。

コーギー、チワワ、パピヨン、ダックス、ポメラニアン、ペキニーズ、キャバリア、その他ダブルコート犬種などは、背中の毛をバリカンで短くすると、その後、毛が生えてこなくなる「バリカン後脱毛症」になる場合があります💦(MIX犬の場合は前例がないのでわかりません）。
予防方法としては、極端に短いサマーカットにしない事や、背中をシザー仕上げにする事です（完全に防げるわけではありません）💦

※すでにバリカン後脱毛症になってしまった場合でも、何度かの換毛期を経ると自然に生えてくる事が多いです😄（但し、元の綺麗な被毛に完全に戻ることは少ないです。毛質が変わり細くて柔らかい毛になる事が多いです）
※栄養バランスの良い食事に変更したり、ビタミンA・Eなどのサプリを摂取する事で回復が早くなる事もあるようです（鹿肉や馬肉のドッグフードに替えるなども有効のようです）。

●シャンプー剤やフードの販売はありますか？

当店はトリミング業務のみとなりますので、フードやグッズなどの販売はございません😅🌼

●玄関チャイムは押してもいいのですか？

はい、必ず押してください😀
押して頂いたらスタッフがお出迎えいたしますので、前でお待ち下さい☘️
わんちゃんの飛び出しを防ぐため、店舗玄関のドアは常に施錠しています☘️

●トリミングの後、夕方まで預かってもらえますか？

粗相や体調不良、不慮の事故などの懸念から、当店では基本的にトリミング前後の飼い主様都合でのお預かりはしておりません🥺💦

完全入れ替え制となっておりますので、必ず予約されたお時間にご来店いだだき、また、その時にトリミング終了時刻をお伝えしますので、そのお時間にお迎えをお願いいたします🌼
（トリミングにかかる時間は、目安として小型犬の場合、シャンプーコースは1時間、カットコースは2時間程度となります）

（以前は一時預かりもしておりましたが、現在はお客様の増加により預かっているワンちゃんのお世話が不可能になってしまいました。ご了承下さい）

●トリミングの見学はできますか？

わんちゃんから見える所に飼い主様がおられると、わんちゃんが動いたり落ち着きがなくなったりして怪我につながる恐れがあるため、当店ではトリミング中の見学はご遠慮頂いております🥺
また、当店は住宅街の一軒家という特殊な店舗環境です。
そのため、往来する車や通行人などもなるべくわんちゃんから見えなくし、落ち着いてトリミングを受けて頂けるような環境づくりに配慮しております🐶🌼
（逆に言えば、外からも店内の様子を見る事はできません）。
どうしてもわんちゃんの様子が気になる飼い主様には、トリミング中の動画を後でお見せする事も可能です🌺
もしくは、大手サロンのようなガラス張りのお店に行かれる事をおススメします。

●予約確定のメールが届きません

WEBからご予約の申請をしていただくと、通常、半日以内にはスタッフがご予約を確認しお客様のメルアド宛に「予約確定メール」を送信いたします😄
但し、お客様側のメルアドの入力ミスや迷惑メール設定・スマホのストレージ不足などによりメールが届かない場合がございます（その他何らかのエラーで届かない場合もあります）。
もし半日以上、ご入力頂いたメルアド宛に「予約確定メール」が届かなかった場合はご予約が取れていない可能性がございますので、LINEトーク・お問合せ欄からご連絡をお願いします。
(予約が取れていない事に気づかず来店されてしまう方がたまにおられますので、必ず予約が取れたかどうかをメールで確認してくださいますようお願いいたします💦)

●うちの子は、他の犬を怖がるので心配です。

当店は、同時間帯に予約が重複する事はありません😄
基本的にマンツーマン方式で完全入れ替え制となり、ひと家族様のわんちゃんしかお預かりしませんので、他のわんちゃんが苦手な子でもゆっくり落ち着いてトリミングを受けて頂けます😍

●2匹いる場合は1匹ずつ連れて行けばいいのですか？

多頭飼いをされていて「2匹同時予約」をされた場合、当店ではできる限り2匹同時にご来店頂き2匹同時にお帰り頂きますようお願いしております🐶🐶
時間のロス、飼い主様の送迎の負担を減らす目的もございますが、何より、いつも一緒に暮らしているわんちゃんが離れ離れになった事で、トリミング中に不安になったりパニックを起こしたりする子もおられますのでそういう面でもやはりできるだけ同時にご来店頂くほうが良いかと思います😄
（但し、わんちゃんの年齢の問題や、体調がご心配な場合は、一匹ずつのご来店も可能です。お気軽にお申し付け下さい）

●ペットホテルはやってますか？

ペットホテル業務、一時預かり業務は2022年9月をもちまして終了しました😨💦
現在はトリミング業務のみの営業となります🐶🌼