わんちゃんは愛情をもってお預かりさせていただきますが、他所で生活することは心身共に不安定になりがちです。
その旨承知の上申し込みを願います。また下記事項に同意の上ご利用をお願いいたします。
・お預かりしたペットの急死・病死・逃亡による事故・けが等におきましてその保証は致しかねます。尚、持病・特異体質による事故・天災等による死亡につきましても同様です。
・お預かり期間中、万一健康を害した場合は当店の判断で加療します（当店の都合のつく時間・病院の診察時間内のみ。夜中などの救急病院への搬送はできません）。
その際の治療費は飼い主さまご負担となります。
・お預かり中にひどい嘔吐や下痢（水様便・血便）をされた場合には、ウィスル性の菌を含んでいる恐れがあるため特殊な犬舎清掃を行います。その際、バイオウィルスプレーによる除菌消毒作業代として1000円×（清掃回数分）を別途頂戴いたします。
・ペットホテル料金は全額前払いでお願いします。
・予定より早くご帰宅され、お迎えに来られた場合でも当初予定の期日代金を頂戴いたします。減額・返金はできません。
・当店は個人経営店につき、店主の急病などによっては直前でもペットホテルのご予約をキャンセルさせて頂く場合がございます。
・お約束のお預かり期日が過ぎてもお引き取りがない場合は、当店の判断にて、動物保護管理センターへの引渡しなど適宜相当な処理をさせて頂きます。その場合の異議申し立て、損害賠償請求その他一切の請求はお受け致しかねます。
・無断キャンセルされた場合は、次回からご利用できません。
・当店は住宅街の一軒家です。わんちゃんの無駄吠えがひどいなど、近隣のかたに迷惑がかかると判断した場合即座にお引き取りをお願いする事がございます。
・病気・けが等の発生の原因や他のお客様へのご迷惑となる事、また下記の事項に該当する場合はホテルをご利用できません。
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・定期的（45日以内に1回）に当店をご利用になられていないわんちゃん。
・噛み癖・吠え癖・逃亡癖のある場合。
・極度の怖がりのワンちゃん。
・ケージに入り慣れてないワンちゃん。
・認知症、病気治療中、持病（皮膚病も含む）のある場合。
・ノミ・ダニ予防のフロントラインなどを投薬していないワンちゃん。
・5種以上の伝染病混合ワクチンをお預かりの１週間以上前〜１年以内に未接種の場合。
・狂犬病予防注射をお預かりの１週間以上前〜１年以内に未接種の場合。